حریم خصوصی
چگونه از اطلاعات شما محافظت میکنیم
چه اطلاعاتی جمعآوری میشود؟
- اطلاعات شخصی: نام، نام خانوادگی، شماره تماس، آدرس ایمیل و آدرس تحویل سفارش
- اطلاعات پرداخت: اطلاعات کارت بانکی (که مستقیماً توسط درگاه پرداخت امن دریافت میشود و هرگز در سرور ما ذخیره نمیگردد)
- سابقه خرید: تاریخچه سفارشات و محصولات مشاهده شده
- اطلاعات فنی: آدرس IP، نوع مرورگر، دستگاه و سیستمعامل
چگونه از اطلاعات شما استفاده میشود؟
- پردازش سفارشات: برای ثبت، تأیید و ارسال سفارشات شما
- ارتباط با شما: برای اطلاعرسانی در مورد وضعیت سفارش و پاسخ به سوالات
- بهبود خدمات: برای شخصیسازی تجربه خرید و ارائه پیشنهادات متناسب
- بازاریابی: در صورت موافقت شما، ارسال خبرنامه و تخفیفهای ویژه
- امنیت: برای پیشگیری از کلاهبرداری و حفظ امنیت تراکنشها
چگونه از اطلاعات شما محافظت میکنیم؟
- رمزنگاری SSL: تمامی ارتباطات با سایت از طریق پروتکل SSL رمزنگاری میشود
- دسترسی محدود: اطلاعات شما فقط در اختیار کارشناسان مجاز فروشگاه قرار میگیرد
- ذخیرهسازی امن: اطلاعات در سرورهای امن با بالاترین سطح حفاظت ذخیره میشوند
- بهروزرسانی امنیتی: ما بهطور مداوم سیستمهای خود را برای مقابله با تهدیدات بهروز میکنیم
اشتراکگذاری اطلاعات
اطلاعات شخصی شما هرگز بدون رضایت شما به اشخاص ثالث فروخته یا واگذار نمیشود. تنها در موارد زیر ممکن است اطلاعات شما با دیگران به اشتراک گذاشته شود:
- خدمات پستی: برای ارسال سفارشات، آدرس شما با شرکتهای پستی معتبر به اشتراک گذاشته میشود
- درگاه پرداخت: اطلاعات پرداخت مستقیماً به درگاه بانکی ارسال میشود و در سرور ما ذخیره نمیگردد
- قانونی: در صورت درخواست مراجع قانونی، اطلاعات ممکن است در چهارچوب قوانین ارائه شود
حقوق شما در مورد اطلاعات شخصی
- دسترسی: شما میتوانید در هر زمان به اطلاعات خود دسترسی داشته باشید
- ویرایش: امکان ویرایش اطلاعات شخصی در پنل کاربری فراهم است
- حذف: در صورت درخواست، اطلاعات شما از سیستم حذف خواهد شد (به جز اطلاعاتی که برای امور مالیاتی لازم است)
- لغو اشتراک: میتوانید در هر زمان از دریافت خبرنامههای تبلیغاتی انصراف دهید
- اعتراض: در صورت هرگونه نگرانی، میتوانید با پشتیبانی تماس بگیرید
استفاده از کوکیها
وبسایت غزل از کوکیها برای بهبود تجربه کاربری و شخصیسازی محتوا استفاده میکند. کوکیها فایلهای کوچکی هستند که در مرورگر شما ذخیره میشوند و به ما کمک میکنند:
- بهخاطر سپردن تنظیمات و سبد خرید شما
- تحلیل نحوه استفاده از سایت برای بهبود خدمات
- ارائه پیشنهادات محصولات مرتبط با سلیقه شما
شما میتوانید کوکیها را در تنظیمات مرورگر خود غیرفعال کنید، اما این ممکن است برخی از امکانات سایت را با اختلال مواجه کند.
تغییرات در سیاست حریم خصوصی
فروشگاه آرایشی بهداشتی غزل این حق را برای خود محفوظ میدارد که در هر زمان و بدون اطلاع قبلی، نسبت به بهروزرسانی یا تغییر این سیاست اقدام نماید. آخرین نسخهی سیاست حریم خصوصی همواره در این صفحه در دسترس خواهد بود. استفاده شما از وبسایت پس از تغییرات، به معنای پذیرش سیاست جدید است.
سوالی درباره حریم خصوصی دارید؟
اگر سوال، نگرانی یا درخواستی درباره نحوه استفاده از اطلاعات شما دارید، خوشحال میشویم پاسخگوی شما باشیم. از طریق شماره 0991 597 9727 (تلفن، واتساپ و تلگرام) با ما در ارتباط باشید.